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發布時間:2020-11-25 11:02:21


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客戶服務
- 分類:客戶服務
- 發布時間:2020-11-24 17:36:52
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概要:
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公司設有客戶服務部,建立了充滿活力的市場服務體系和快速反應的技術支援體系。通過遠程支持、現場維護、現場培訓等迅捷方式,做到了服務意識標準化,服務人員專業化,服務行為規范化,服務意識現代化。讓用戶無論何時何地都能充分享受到我們及時周到熱情的服務。
公司免費對產品提供終身維護服務,凡公司用戶,均建立了詳盡的客戶檔案。公司服務人員會定期回訪、巡視,指導用戶的日常維護,及時指出并解決可能出現的故障。我們承諾:接到用戶反應的質量問題信息后,在4小時內作出答復;對急需服務的用戶,24小時趕到現場。做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
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